在符合品質、時效及創造最佳競爭力的前提下，以最經濟的方法達成任務，絕不浪費任何資源。

唯有表現真實，才能看到問題的真相，才能從成功中窺見不足，從失敗中獲得寶貴的知識與經驗。

掩蓋事實，不只會產生一連串的矛盾與不斷的錯誤，更會喪失誠信，而誠信乃是個人或團體立足於社會最基本且重要的元素。

追根究柢就是追尋事物的源頭，事物的「果」必然有其「因」，而這個「因」，也必然是其他「因」所造成的「果」

如此不斷向上探究就是追根究柢的精神。「問題的本身往往比答案更有價值」。

問題是不變的，但答案可能因為人、事、時、地、物改變之後而有所不同。所以問對問題，才有機會得到對的答案。，

【變】是企業活動不變的過程。

【改變後要更好】是公司生存的保障。

【要更好就要變】，是企業追求進步的信念。

企業變的目的就是為了要更好，而不是為求新，因為新的東西不一定適用，也不見得會比原來好。只有當求新也能變好，求新求變才是對的。

知識就如同工具，只保有工具是不具生產力的，知識的價值在於應用與分享。

標竿學習就是分享最佳作品所採用的工具，持續性的標竿學習是企業成長的積極動力。