拒絕當機-順發3C董事長吳錦昌
電腦硬碟壞了，只有當機一途，但人生不能如此。吳錦昌國中時一場高燒把腦中的記憶硬碟燒壞了，講話結巴，求學過程中屢戰屢敗，曾一度失去作夢的能力。
「記憶力不足的，我用思考來補。」吳錦昌進入3C通路業，挫敗讓他柔軟、讓他策略百變，擅長在戰火正熾時轉彎，反將對手一軍。
3C戰場詭譎，就連大鯨魚鴻海都慘敗，吳錦昌靠著南部人的無華實在，穩住半壁江山，人生下半場他打算另闢戰場賣公益企業概念，不論是贏是輸，這條路都註定孤獨。而這恰好是他最不怕的一件事。
南台灣的艷陽，偌大的運動場上只有吳錦昌默默跑著，妻子王彤熒跟許多球友在場邊嘻笑打羽球，吳錦昌卻完全不想加入，獨自揮汗，跑了一圈又一圈。
口拙不擅交際
吳錦昌不在乎孤獨，這年他努力推動「公益型企業」概念，鼓吹捐出企業淨利的20%做公益，在毛利越殺越低的3C通路業，同業攻擊他欺世盜名、股東不相挺、就連妻子王彤熒都雙手一攤說得很白: 「我不贊成啊，但拿他沒辦法。」
「我習慣一個人。」吳錦昌說話不但慢，甚至結巴。在冠蓋雲集的商業場合，大家高談闊論著經濟與時勢，他不合時宜地在一旁沉默微笑，除了不善交際外，更有可能是他不認得這些人。
「每次介紹完幾分鐘，我早已忘記人家名字，很失禮。」記者跟吳錦昌見面三次後，第四次才被記住。他的父親吳水順是台電職員，為了多掙點錢，在嘉義老家兼營販售雛雞跟飼料，吳錦昌從小暴露在養雞場的噪音中，部分聽力受損；國二又發了一場高燒，記憶力變弱，大學落榜，好不容易考上淡江，卻又在大三被退學。
低價打響名號
求學的挫折，讓吳錦昌學會不要與敵手正面對決：「記憶力差，我只靠思考，走不一樣的路我才有可能贏。」高中時就相識的妻子王彤熒，覺得他溫厚口拙不如去考公務員，卻被吳錦昌一口回絕。
一九八二年父親覺得電腦將興，轉行開起小電腦店。退伍後的吳錦昌，留在家裡工作，七年後他北上光華商場開店，當時電腦在台灣並不普及，吳錦昌也都一知半解。「客戶內行，我就請他們教我；客戶外行，我就老實說我也不懂，去請教別人隔天再告訴他。」在眾多舌燦蓮花的業務員之中，吳錦昌的南部人憨直，意外博得好感，生意很快穩定下來。
隔年吳錦昌到高雄，在俗稱電腦街的建國路開一家二十坪小店，對手賣一台印表機可以賺五百元，他標榜買電腦加買印表機，印表機售價只照進貨價格加五十元，還把商品進貨發票貼在布告欄上讓顧客看，透明化策略跟超低價立刻打響順發名號，卻也引來同業圍剿，發動供應商停止供貨。
「我人緣當然很差，不過，做生意本來就不是跟同業交朋友。」為了突圍，
雖然當時電腦主流為二八六機型，他一口氣向無敵買斷二千台三八六機型頂級電腦，以量換價，讓進價的成本比二八六還低，又在高雄電子展一口氣租二十個攤位，低價促銷，一戰成名。
北上開店遇挫
當大家開始在展場上比誰攤位大時，一九九七年吳錦昌轉型成大型賣場，坪數達六百六十八坪，這次年底資訊展他只租二個攤位，打出「資訊展最大的攤位搬家了」，做路線導引將人潮引到順發賣場，當時整條高雄電腦街一年不過只有五千萬元業績，順發建國店卻可賣到三千萬元。
多變的銷售策略，讓順發站穩南霸天地位，六十九家門市雖比不上各有三百餘家門市的燦坤與全國電子，但單店營業額卻最高。當其他3C賣場都在拚亮麗裝潢、拚氣氛，順發連廣告看板帆布都有點褪色。有點俗、有點擠的高雄建國門市，平日下午卻見客人不斷進出，消費者王同學說：「順發有時甚至比網路還便宜，只要價格夠殺，我不在乎賣場長怎樣。」
但南霸天揮軍北上，俗又大碗的作風卻水土不服，台北站前店、光華店等旗艦店都關店收場。「地點指標性不重要，能否賺錢才是重點。」只要未達他的獲利標準，立刻關店。
保守穩固江山
從小家電轉型賣3C的燦坤興起、太平洋集團的T-Zone成為歷史，郭台強的正崴轉投資的彩虹3C店數大減，就連代工王郭台銘的賽博數碼也宣告關門，3C通路的競爭既慘烈又瞬息萬變，吳錦昌的保守經營，至少穩住半壁江山。
《壹週刊》二OO二年第一次採訪吳錦昌，那時他是3C通路的南霸天，擅長打價格戰，每次出招便讓對手頭破血流，再次訪他，「這十一年，我經營還是老方法，妳要笑我毫無成長也行。」他說話雖慢但很直:「我知道我會賣商品，但是賣觀念呢？」
有一天，他讀著報紙上因為缺錢而燒炭自殺的家庭，差點掉下淚來，認為科技增加了社會貧富差距，賣電腦的自己，就是造成M型社會的幫兇。「就當我在贖罪吧。」當吳錦昌在股東會提出提列二O%獲利做公益的提案，沒人贊成，公司業務私下抱怨:「差一塊錢都很難賣了，還要去做公益喔？」
勤銷公益概念
但平日口拙的吳錦昌，卻成了勤奮的傳道士，逐一說服家族成員，為了減少股東做公益的負擔，吳錦昌承諾順發每年捐出二O%淨利中，一半由他個人負責，股東只負責另外一半。甚至為了這個理念，還找人寫書、四處演講、受訪，不到三年，捐款總額超過一億元。
「現在拚價格絕對打不完，現在要拚的是感動力。像全國電子不是打『足感心』嗎？那我順發公益都捐三年了，應該更感動才對。」吳錦昌還是不小心暴露出好勝心，但他也知道這將是一條漫長而孤獨的宣教之路，而孤獨絕對需要勇氣。
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